¡En Master Talent buscamos talento!

Vacante: Gerente de CRM

Ubicación: Al sur de la CDMX

Tipo de contrato: tiempo completo

¿Te apasiona conectar estrategias de marketing con tecnología?

Buscamos un Gerente de CRM que lidere la creación e implementación de estrategias multicanal centradas en el cliente, a través de plataformas líderes en el mercado como Salesforce Marketing Cloud y SAP Emarsys.

*Funciones principales:

• Diseñar e implementar la estrategia de CRM para la unidad de negocio.

• Coordinar equipos multidisciplinarios (CRM, creativo, analytics).

• Supervisar la integración entre plataformas y canales dentro de una estrategia omnicanal.

• Colaborar con los equipos de análisis para la construcción de dashboards y seguimiento de KPIs.

*Conocimientos técnicos requeridos (nivel intermedio):

• Salesforce Marketing Cloud (Indispensable)

• SAP Marketing Cloud

• SAP Emarsys

• Tableau

• Looker Studio

• Excel

• PowerPoint

• Adobe Suite

?

*Perfil ideal:

• Personas con experiencia en agencias digitales que hayan gestionado programas de CRM usando Salesforce Marketing Cloud o SAP Emarsys.

• O bien, personas que hayan trabajado directamente en empresas o marcas, liderando programas de CRM con dichas plataformas.

• Capacidad para alinear tecnología, creatividad y análisis de datos en estrategias orientadas al cliente.