¡Únete a nuestro equipo de trabajo!

PANEL REY solicita EJECUTIVO DE CUENTAS CLAVE encargado de gestionar diferentes procesos de seguimiento que ayuden a garantizar una completa atención y servicio al cliente en el departamento de Cuentas Clave.

Acerca de nosotros, somos un grupo empresarial 100% mexicano, privado y diversificado, principalmente relacionado a la producción y comercialización de yeso de construcción, panel de yeso, materiales de construcción, así como de derivados de zinc y papel reciclado, actualmente contamos con 14 empresas dentro del Grupo y tenemos presencia a Nivel Nacional e Internacional.

Requisitos para el puesto

Carreras administrativas

Nivel de inglés Intermedio

Experiencia en puesto similar 4 años- adelante

Disponibilidad de horario: Esquema Presencial de Lunes a Viernes, Horario de 8:00am a 6:30pm.

Zona de trabajo: Centro de Monterrey

Principales responsabilidades del puesto

1.     Pedidos: captación y trámite en cada una de las plantas, gestionar su envío con Servicio al Cliente  y Logistica para su captura y oportuna programación.

2.     Programación pedidos con área de logística, revisión de estatus, carga y tránsito con logística /clientes /sucursales para asegurar su entrega

3.     Gestión pedidos en área de embarques: ajustes en las cargas, revisión de remisiones, sap ligado a bnext, errores en cargas, doble remisión, etc para asegurar que llegue de acuerdo a las necesidades del cliente

4.     Revisión de alcance de presupuesto KPIs 

5.     Atención a Reclamaciones:

6.     Gestión de Traspasos de material entre Distribuidores Panel Rey:

7.     Seguimiento Convenios Cuentas Clave: en comunicación con el área de cuentas corporativas, atención y seguimiento puntual a precios especiales por convenio. Revisión de consumos, vigencias y atención y entrega oportuna del material al cliente; con el objetivo de incrementar los volúmenes de venta.

8.     Control de precios de productos de línea:

9.     Cotizaciones productos especiales fuera de línea

10. Programación de capacitaciones en punto de venta para distribuidores,

11. Visitas periódicas a sucursales para monitoreo y seguimiento buscando mantener una revisión de precios de venta, inventarios, material pop, participación en obras o nuevos proyectos, desarrollo de nuevos clientes en conjunto con el distribuidor.

12. Gestión de Notas de Crédito por apoyos en convenios, registro de obra, reclamaciones, rebates y traspasos de material, para mantener una cartera crediticia sana.

13. Solicitudes de Alta de destinatarios de nuevas sucursales

14. Revisión de planograrmas /resets en tiendas en conjunto con el cliente

15. Programación de activaciones en puntos de venta en comunicación

16. Monitoreo de precios a nivel nacional marca panel rey y competencia.

Conocimientos específicos

1. Herramientas de software

Excel - tablás dinámicas y fórmulas                           

Deseable: SAP - módulo de servicio al cliente y logística                            

2. Procesos

Cadena de suministro                           

Gestión / Administración con otras áreas               

3. Habilidades personales

Servicio al Cliente                     

Resolución de problemas                   

Multitarea - capacidad de ver varios temas a la vez                         

Ofrecemos

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores a las de la ley

Esquema 100% nominal

Contratación directa con la empresa

Estabilidad laboral

Oportunidades de crecimiento y desarrollo

Capacitación

Buen clima laboral

Programa Flex Time

Programa de Capacitación