Empresa comercializadora de tractocamiones solicita:

GERENTE COMERCIAL POSTVENTA - CAMIONES CARGA PESADA/TRACTOCAMIONES

Requisitos:

• Escolaridad: Ingeniero Automotriz, Postventa Automotriz
• Office avanzado (word, excel)
• Manejo de contpaq o ERP
• Más de 5 años en Implementación y cumplimiento de indicadores en servicios, ventas y digitales
• Experiencia en elaboración de presupuestos y cumplimiento en márgenes (preferente en empresas de giro Transporte – Tractocamiones)
• Conocimiento deseable en Refacciones

Principales actividades:

• Asegurar cumplimiento de indicadores en ventas / postventa
• Cumplimiento de rentabilidad en sucursales
• Implementar nuevas estratégias para mercado
• Asegurar la satisfacción y cumplimiento de métricas importantes a clientes externos.
• Garantizar cumplimiento de KPIS
• Gestionar toda el área Administrativa-Operativa de Posventa, procesos, estándares operativos, garantías.
• Gestionar el área interna y externa del área de Refacciones, inventarios, adquisición de mercancías.
• Trato con cliente final y resolución de conflictos.
• Generación e implementación de estrategias para la venta de refacciones y de servicio.
• Solucionar los problemas de calidad
• Atender y resolver las quejas de nuestros clientes
• Trabajar en equipo con otros departamentos