Research Specialist

(Ciudad de México)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: El Research Specialist impulsa decisiones estratégicas centradas en el usuario mediante investigaciones cualitativas y cuantitativas. Su objetivo es habilitar a equipos interdisciplinarios de Growth y Producto para construir productos y funcionalidades alineadas con las necesidades reales de los usuarios y los objetivos del negocio.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

1. Diseñar y ejecutar estudios de investigación end-to-end cualitativo (entrevistas, focus groups) y cuantitativo (encuestas, análisis de datos)

2. Reclutamiento de usuarios, manejar bases de datos, envío de mensajes y gestionar incentivos

3. Aplicar metodologías para ejecutar investigaciones exploratorias, pruebas de concepto, fake door tests, pruebas de usabilidad, A/B testing, postmortems, etc

4. Analizar, presentar y comunicar resultados claros y recomendaciones accionables para distintos equipos de Growth y Producto

5. Crear y colaborar con equipos en sesiones de ideación para proponer soluciones

6. Manejar repertorios de información y barómetros de proyectos en distintos formatos

Requisitos:

· Formación profesional: Licenciatura en Psicología, Diseño, Comunicación, Economía, Ingeniería o afines

· Años de experiencia: 2 años

· Áreas de experiencia: Investigación de mercados, Investigación de experiencia de usuarios, Conocimiento del cliente.

· Conocimientos requeridos: Metodologías de investigación cualitativa y cuantitativa. Elaborar reportes ejecutivos que presenten hallazgos claros, enfocados en resultados y acompañados de recomendaciones alineadas al objetivo del proyecto. Conocimiento de estadística básica para análisis cuantitativo estadística básica para análisis cuantitativo.

Deseable manejo de herramientas como RStudio, SQL, Figma, Amplitud a nivel básico.

· Idiomas: Ingles intermedio

· Disponibilidad para viajar: NA

· Disponibilidad para cambio de residencia: NA

Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.