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Bolsa de trabajo call center tiempo completo Presencial - OCC

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Bilingüal Quality Coordinator – Call Center

Sueldo no mostrado por la empresa

A Latin American company specializing in business-to-client relationships through Contact Center and BPO operations. NOW HIRING: Bilingual Quality Coordinator – Call Center Object ...

Empresa confidencial
Miguel Hidalgo, CDMX

CALL CENTER PARA ESTADOS UNIDOS/ INGLÉS C1/ BONOS EN DÓLARES

$15,000 - $20,000 Mensual

BENEFICIOS Bonos en dólares 2 días de descanso por semana Bono de contratación exclusivo (según campaña) PRESTACIONES Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, INFONAVIT) Bono de tran ...

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Empresa confidencial
Puebla, Pue.

Formador / Capacitador Bilingüe en Contact Center - Zona Polanco

$17,000 - $20,000 Mensual

Pentafon Empresa latinoamericana especializada en relaciones empresa/cliente a través de operaciones de Contact Center y BPO. SOLICITA: FORMADOR – CAPACITADOR (A) BILINGÜE| CONTACT CENTER OBJ ...

PENTAFON HR
Miguel Hidalgo, CDMX

Agente de soporte técnico bilingüe-Hasta 21 Mil Pesos MXN

$18,000 - $21,000 Mensual

Trabaja para una empresa de Internet de USA como agente telefónico bilingüe brindando soporte técnico Puedes estar percibiendo desde los $18,000.00 MXN up to $21,000.00 MXN al mes Disponibilid ...

Teleperformance
Monterrey, N.L.

Sé de los primeros en postularte

Agente Bilingüe / hasta 21 mil por mes / 2 días de descanso

$18,000 - $21,400 Mensual

Brinda soporte técnico para una empresa de Internet de USA, como agente telefónico bilingüe Te ofrecemos: -Salario hasta $21,000 - 2 días de descanso - Bonos de productividad que incre ...

Teleperformance
Monterrey, N.L.

Soporte Tecnico billingue / 2 dias de Descanso hasta 21,400

$18,000 - $21,400 Mensual

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Teleperformance
Monterrey, N.L.

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Al completar tu CV podrán verlo alrededor de 30 mil empresas.

create-account-srp

Supervisor de cobranza bilingüe

$17,000 - $20,000 Mensual

Empresa dedicada a brindar préstamos personales esta en búsqueda de Supervisor de cobranza, para la zona de Cuauhtémoc, Ciudad de México. Requisitos del puesto Bachillerato completo. Exper ...

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Empresa confidencial
Cuauhtémoc, CDMX

Agente bilingüe 18,000 Descanso Domingo

$18,000 - $20,000 Mensual

*Linea de Verizon Wireless de Voice $18,000+ BONOS* Empresa Tech Mahindra líder en telecomunicaciones busca tu talento como Agente Bilingüe en el ramo de las Telecomunicaciones. ( Línea de negocios ...

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Tech Mahindra
Tlalnepantla de Baz, Edo. Méx.​
Bolsa de trabajo Tech Mahindra

Auxiliar financiero forex/ inversiones

$15,000 - $20,000 Mensual

Somos una empresa global consolidada en procesos financieros. Estamos desarrollando una solución tecnológica robusta para transformar la industria financiera, brindando a nuestros clientes herramient ...

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Empresa confidencial
Cuauhtémoc, CDMX

Jefe de sistemas-Mtto

$20,000 - $22,000 Mensual

Requisitos del puesto Profesionista Titulado en Ingeniería en Comunicaciones / Electrónica, IT u otras disciplinas afines. Experiencia mínima de 3 a 5 años como jefe o ejecutivo en el área de T ...

MDY TELEMARKETING DIRE...
Guadalupe, N.L.

Retención - Broker

Sueldo no mostrado por la empresa

Estamos En Busqueda De Nuestro Próximo Agente De Retención!!!! El Agente de Retención es el responsable de brindar atención clara y oportuna para la satisfacción del cliente. Este rol requiere ha ...

SERVICIOS, INSUMOS Y A...
Cuauhtémoc, CDMX

Ejecutivo de servicio al cliente

Sueldo no mostrado por la empresa

Rol y responsabilidades Responder a las consultas de clientes internos y externos de forma oportuna y precisa, por teléfono, correo, chat en el menor tiempo posible. Identificar y evaluar las neces ...

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Do All Mexicana, S.A. ...
Querétaro, Qro.
Bolsa de trabajo Do All Mexicana, S.A. de C.V.

Gerente de Ventas

$30,000 Mensual

GERENTE DE VENTAS Requisitos: l Licenciatura en Administración y/o Mercadotecnia l 5 años en Gerencias o Jefaturas de ventas FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL PUESTO l ...

Empresa confidencial
Atizapán de Zaragoza, Edo. Méx.​

Appoitment Setter

$16,000 - $21,000 Mensual

¿Te apasionan las ventas y el trato con el cliente? ¡Únete a nuestro equipo de marketingl! Buscamos un Appoitment Setter con habilidades analíticas, enfoque en resultados y actitud positiva. Dispu ...

Leadstube
Anzures, Miguel Hidalgo, CDMX

Asesor financiero- Banco

Sueldo no mostrado por la empresa

¡Empresa líder en el sector financiero te está buscando! Únete a nuestro equipo y crece dentro del ámbito financiero. Requisitos: Experiencia ventas productos tangibles o intangibles (Seguros, ...

Servicios Empresariale...
Morelia, Mich.

JEFE ADMINISTRATIVO DE COBRANZA EXTRAJUDICIAL

$21,000 - $21,850 Mensual

REQUISITOS: Licenciatura Económico-administrativo o afín. Contar con vehículo propio para desplazarse a los sitios de revisión. Disponibilidad para viajar Disponibilidad de horario EXPE ...

MAVI DE OCCIDENTE SA D...
Guadalajara, Jal.

Ejecutivo de Ventas - Lunes a viernes

Sueldo no mostrado por la empresa

Empresa #1 en Seguros con más de 124 años de experiencia dentro del sector. ¡ÚNETE A LA GRAN FAMILIA GNP SEGUROS COMO EJECUTIVO DE VENTAS! CONTRATACIÓN DIRECTA CON LA EMPRESA (no somos Outsourcing ...

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Grupo Nacional Provinc...
Tultitlán, Edo. Méx.​
Bolsa de trabajo Grupo Nacional Provincial

INGENIERO EN TELECOMUNICACIONES BILINGÜE

$20,000 - $23,000 Mensual

DESCRIPCIÓN DEL EMPLEO Empresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unifica ...

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  • Prestaciones superiores a las de la ley
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BICENTEL S.A. DE C.V.
Miguel Hidalgo, CDMX
Bolsa de trabajo BICENTEL S.A. DE C.V.

Tiger Team

Sueldo no mostrado por la empresa

The primary role of the “Tiger Team” is to pick all unresolved tickets before they are escalated to another team or a technician visit and attempts to resolve the issue thus saving a truck roll and/or ...

Empresa confidencial
Guadalajara, Jal.

Agente telefónico bilingüe

$18,000 - $20,000 Mensual

Agente bilingue en atención a clientes Intugo empresa dedicada al crecimiento y desarrollo de sus clientes bajo la condición y dirección de personal capacitado en colaboración con TRICOLOR AUTO AC ...

Intugo
Zapopan, Jal.
  • 1
  • ...
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Hace 2 días

Bilingüal Quality Coordinator – Call Center

Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo

Empresa confidencial

Sobre el empleo

Categoría: Atención a clientes - Call Center
Subcategoría: Call center
Educación mínima requerida: Universitario titulado

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Presencial

Descripción

A Latin American company specializing in business-to-client relationships through Contact Center and BPO operations.

NOW HIRING:


Bilingual Quality Coordinator – Call Center


Objective:


To meet customer expectations by overseeing and refining processes in accordance with agreed quality standards, while driving continuous improvement.


Profile:


  • Bachelor's degree in Economics, Business Administration, or a related field (degree required)
  • Minimum of 2 years of experience in a comparable role
  • English proficiency: solid B2 and ideally C1 level

Knowledge & Expertise:


  • ISO 9001 / ISO 27001
  • COPC (Customer Operations Performance Center) framework
  • Strategic planning methods
  • QA metrics and quality measurement
  • Voice of the Customer (VOC) insights and application


Key Responsibilities:


  • Plan and manage calibration activities per project, ensuring alignment with company policies, procedures, and quality standards
  • Perform random reviews of evaluation databases to confirm calibrations meet acceptable thresholds (moderate errors, anomalies, critical errors)
  • Produce reports on quality indicators to support continuous improvement initiatives
  • Develop team skills through coaching sessions, calibration exercises, and targeted workshops


Skills & Attributes:


  • Strong leadership capability
  • Results orientation
  • Customer-centric mindset
  • Team management and collaboration


Work Schedule:

  • Monday to Friday, 9:00?AM – 7:00?PM


What We Offer:


  • Competitive net base salary, negotiable based on experience
  • Quarterly bonus: up to one month's salary tied to performance objectives
  • Grocery vouchers (vales de despensa)
  • 13% savings fund contribution
  • Statutory benefits in compliance with Mexican labor law:
  • Social security (IMSS)
  • Paid vacation and vacation premium
  • Annual Christmas bonus (aguinaldo)
  • Life insurance coverage
  • Major medical insurance
  • “Emotional salary” package: 12 paid discretionary rest days in addition to weekends and standard vacation
  • Company-sponsored recreational and motivational events
  • Direct employment contract with our company


Work Location:

Polanco, Mexico City


At this company, we promote an inclusive work environment with equal opportunities. Our selection process is conducted without any discrimination. This selection process is carried out without distinction based on ethnic origin, age, gender, marital status, pregnancy, socioeconomic status, physical appearance, disability, sexual orientation, gender identity, religion, or serological status, including people living with HIV. The evaluation is based exclusively on the skills, experience, and technical competencies of the candidates.

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20625896

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