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Relevancia

Fecha

Hace 3 días

Jefe de Call Center

$28,000 - $30,000 Mensual

JEFE DE CALL CENTER AGENCIA AUTOMOTRIZ Propósito del puesto: Supervisar y facilitar el cumplimiento y apego a los procesos establecidos para el área de Atención a Clientes y Ventas. Licencia ...

Plaza Mundial, S.A. de...

Monterrey, N.L.

Hace 2 días

Gerente de Recursos Humanos (CallCenter)

$30,000 Mensual

Importante CallCenter solicita: GERENTE DE RECURSOS HUMANOS Objetivo del puesto: Diseñar y ejecutar estrategias integrales de gestión de talento, cultura organizacional y clima laboral que con ...

THELMA NOHEMI VILLANUE...

Monterrey, N.L.

Hace 3 días

Sales executive

$25,000 - $30,000 Mensual

Objetivo del puesto: Generar nuevas oportunidades de negocio y gestionar cuentas estratégicas dentro de la región Norte, enfocándose en clientes corporativos y grandes empresas. Impulsar la venta con ...

Empresa confidencial

Monterrey, N.L.

Sé de los primeros en postularte

Hace 4 días

Ejecutivo de ventas

Sueldo no mostrado por la empresa

Acerca de la empresa Nuestra empresa, ALQUILADORA DE VEHÍCULOS AUTOMOTORES, se enorgullece de ofrecer un ambiente laboral dinámico y de crecimiento para sus colaboradores. Con una trayectoria de ...

Atractivo esquema de bonos
Capacitación pagada
Plan de crecimiento personal y laboral

Empresa confidencial

Monterrey, N.L.

Sé de los primeros en postularte

Hace 1 mes

Jefe de Centro de Contacto y Postventa (Agencia Automotriz)

$20,000 - $30,000 Mensual

Buscamos Jefe de Desarrollo Comercial y Atención a Clientes para importante grupo automotriz con 7 agencias en operación. Tendrá a su cargo el área de BDC (Business Development Center), asegurando ...

Empresa confidencial

Monterrey, N.L.

Hace 1 mes

Líder de Pruebas QA

Sueldo no mostrado por la empresa

Reclutador: David Reyes Posición: Líder de Pruebas QA Ubicación: Monterrey, Nuevo Léon, México Industria: Banking Modalidad de trabajo: Presencial Tus funciones: • Administración • Identific ...

Capgemini México

Monterrey, N.L.

Consigue un empleo

Al completar tu CV podrán verlo alrededor de 30 mil empresas.

Hace 1 mes

Asistente de dirección

Sueldo no mostrado por la empresa

ASISTENCIA ESTRATÉGICA DE DIRECCIÓN OBJETIVO: Brindar apoyo estratégico a la titular del área, actuando como enlace entre ella y los distintos actores internos y externos. Garantizando gestió ...

Solydes

Monterrey, N.L.

Hace 3 sem

Especialista de soporte SQL Healthcare

$25,000 - $30,000 Mensual

Acompaña a TCA Software Solutions a continuar creciendo como compañía y dar el mejor servicio a sus clientes en la vacante de Support Specialist en Monterrey, Nuevo León. Requisitos del puesto: ...

ROBLES VENTURE PARTNERS

Monterrey, N.L.

Hace 4 sem

Customer service ( Automotive)

Sueldo no mostrado por la empresa

Location: Metal-mechanical company located in Parque Industrial Nexxus, Guadalupe, N.L. Schedule: Monday to Friday Salary: Competitive + superior benefits Required Profile: Education: Industri ...

HIRING SPACE SC

Monterrey, N.L.

Hace 4 sem

Gerente de atención a clientes

$40,000 - $50,000 Mensual

Tendencys Innovations es una empresa internacional con presencia en más de 17 países, enfocada en el desarrollo de soluciones logísticas y de comercio electrónico para la gestión de tu empresa. Desar ...

Prestaciones superiores a las de la ley
Vales de despensa
Seguro de vida

Tendencys Innovations ...

Monterrey, N.L.

Hace 4 sem

Patient Services Representative (Phone Support)

$25,000 - $35,000 Mensual

About the Company We are a leading fertility clinic dedicated to helping individuals and couples achieve their dream of starting a family—and we're looking for an agent to be the first warm voice ou ...

Empresa confidencial

Monterrey, N.L.

Hoy

Customer Support Specialist

$32,000 - $34,400 Mensual

Customer Support Specialist Pay from $32,000 pesos per month to $34,400 pesos per month Monterrey Branch Carr. Miguel Aleman KM 21 #6 Prologis Park Apodaca Apodaca, NL Mexico 6662 ...

Uline, Inc.

Monterrey, N.L.

Hace más de 1 mes

Representante de Servicio A Clientes

$32,000 - $34,400 Mensual

Customer Service Representative Pay from $32,000 pesos per month to $34,400 pesos per month Monterrey Branch Carr. Miguel Aleman KM 21 #6 Prologis Park Apodaca Apodaca, NL Mexico ...

Uline, Inc.

Monterrey, N.L.

Hace más de 1 mes

Customer Service Representative

$32,000 - $34,400 Mensual

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Uline, Inc.

Monterrey, N.L.

Hace 1 mes

Representante de Servicio A Clientes

$32,000 - $34,400 Mensual

Customer Support Specialist Pay from $32,000 pesos per month to $34,400 pesos per month Monterrey Branch Carr. Miguel Aleman KM 21 #6 Prologis Park Apodaca Apodaca, NL Mexico 6662 ...

Uline, Inc.

Monterrey, N.L.

Hace 3 días

Jefe de Call Center

$28,000 - $30,000 Mensual

Plaza Mundial, S.A. de C.V. enMonterrey, N.L.

Empresa verificada

Sobre el empleo

Categoría: Atención a clientes - Call Center

Subcategoría: Call center

Educación mínima requerida: Universitario titulado

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Presencial

Descripción

JEFE DE CALL CENTER AGENCIA AUTOMOTRIZ

Propósito del puesto:

Supervisar y facilitar el cumplimiento y apego a los procesos establecidos para el área de Atención a Clientes y Ventas.

Licenciatura concluida
Experiencia Supervisando equipos de Call Center, Telemarketing, Cobranza.
Experiencia en manejo de equipos de trabajo
Manejo de KPIS
Experiencia necesaria en call center

Funciones del puesto:

Supervisar que los Ejecutivos BDC o el Asesor de Ventas BDC cumplan con los procesos establecidos para el desarrollo de las actividades que deben realizar en el área. (documentación, registro de llamadas, # de prospectos digitales, citas, etc.)
Asegurar que el BDC opere de acuerdo a los lineamientos indicados.
Supervisar la correcta atención de llamadas entrantes, citas agendadas y efectivas documentándolas
Gestionar y asegurar los recursos necesarios para alcanzar los objetivos del BDC
Asistencia inmediata al equipo de BDC ante cualquier duda o aclaración que se pudiera presentar
Generar los reportes operativos de BDC de las actividades de Ventas.

Conocimientos:

Google Drive
Excel
Manejo de equipos
Manejo de CRM

Ofrecemos

Sueldo competitivo
Prestaciones de Ley
Vales de despensa
30 días de aguinaldo
Caja de Ahorro

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20665069

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