Refina la ubicación de tu búsqueda
VER MÁS
Hace 1 día
Ejecutivo de cobranza call center
$8,364 - $10,364 Mensual
+ comisionesAL DIA TU ALIADO FINANCIERO en
Sobre el empleo
Categoría: Atención a clientes - Call Center
Subcategoría: Atención al cliente
Educación mínima requerida: Bachillerato
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Medio tiempoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Plan de crecimiento personal y laboral
- Capacitación pagada
- Excelente esquema de comisiones
Descripción
Descripción
Como Ejecutivo/a de Cobranza Telefónica en Al Día serás clave en la operación diaria y en el impacto directo de nuestros resultados. Tendrás la responsabilidad de contactar a clientes, negociar acuerdos de pago y brindar soluciones efectivas, siempre con un enfoque humano, profesional y orientado a resultados.
Forma parte de un entorno ágil, en rápido crecimiento, donde tus ideas cuentan y la acción marca la diferencia.
¿Quiénes somos?
En Al Día somos la plataforma líder en soluciones innovadoras de cobranza de cartera morosa en México. Combinamos analítica de datos, tecnología avanzada y un equipo profesional comprometido para optimizar tasas de recuperación y ofrecer una experiencia ética y eficiente a nuestros clientes.
¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo competitivo
- Bonos semanales y mensuales por productividad. NO TOPADOS +$6,000 mensuales en comisiones
- Horarios flexibles: Turno matutino (8am a 2pm) o Turno vespertino (2pm a 8pm)
- Ubicación estratégica: Lomas de Querétaro, frente a Cubos Campestre
- Crecimiento real: Promoción desde los 3 meses por desempeño destacado.
- Capacitación 100% gratuita desde tu primer día.
Responsabilidades principales:
- Realizar llamadas telefónicas a clientes con cuentas vencidas para gestionar el cobro de adeudos.
- Negociar pagos o convenios de manera clara y justa.
- Registrar cada llamada en el sistema correctamente.
- Cumplir metas diarias y semanales.
- Dar seguimiento a los clientes que prometieron pagar.
- Usar distintas formas de cobro según el tipo de cliente.
- Trabajar en equipo con supervisores y compañeros.
- Hablar siempre con respeto, firmeza y buena actitud.
- Asistir a las capacitaciones y entrenamientos.
- Aprender y usar herramientas como WhatsApp empresarial, bots y otras tecnologías.
Perfil que estamos buscando:
- Licenciatura trunca o en curso (cualquier carrera).
- Experiencia en cobranza o atención al cliente (deseable pero no indispensable).
- Facilidad de palabra y buena actitud para negociar.
- Uso de computadora indispensable (escribir rápido, manejar plataformas y sistemas).
- Buena ortografía y redacción.
- Responsable, con enfoque en cumplir metas.
- Proactivo, con ganas de aprender y mejorar.
- Abierto al uso de tecnología y nuevas herramientas.
- Disponibilidad para horarios establecidos y capacitaciones.
Prestaciones y beneficios que te marcan la diferencia:
- Asistencia médica y psicológica
- Nutriólogo sin costo
- Descuentos especiales en tiendas y servicios
- Días económicos
- Eventos y dinámicas todos los meses.
Ambiente joven, dinámico y con visión de futuro
Tu próxima historia de éxito empieza hoy.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20645589