Acerca de la empresa

Somos una reconocida empresa líder en el sector de la tecnología con amplia experiencia en el mercado laboral. Al unirte a nuestro equipo, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente en un ambiente colaborativo y dinámico, donde se valora el desarrollo personal y profesional de cada uno de nuestros colaboradores.

Ubicación: Parque Industrial Guadalajara, Las Pintas, Jalisco.

Requisitos del puesto

• Preparatoria concluida o carrera técnica
• Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente o soporte técnico
• Manejo de CRM o sistemas de atención
• Conocimiento técnico básico del producto o servicio

Responsabilidades del puesto

• Resolver consultas y problemas de clientes de forma efectiva
• Registrar interacciones en sistema CRM
• Escalar casos complejos al supervisor
• Proporcionar información clara y soporte técnico básico
• Atención telefónica, vía correo o chat
• Documentación detallada de cada caso
• Soporte técnico nivel básico sobre servicios o productos
• Comunicación efectiva y orientación al cliente

Prestaciones y beneficios adicionales

• Salario bruto mensual de $9,400
• Todas las prestaciones de ley
• Seguro de vida
• Transporte gratuito de personal
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.

Interesados que cumplan con el perfil, favor de postularse por este medio con su CV actualizado