Acerca de la empresa

'ELICAMEX SA DE CV' es una empresa líder en el sector de ventas de electrónicos en México, con más de 50 años de experiencia en el mercado. Valoramos el crecimiento profesional de nuestros colaboradores y fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Ubicación: Parque Industrial Querétaro, Querétaro, Querétaro.

Requisitos del puesto

• Nivel avanzado de inglés.
• Estudiante de Negocios Internacionales, Diseño Industrial, Gestión Empresarial, Logística, Administración, Ingeniería Industrial o afín con seguro Facultativo Vigente
• Conocimientos en atención y servicio a clientes.
• Habilidades en servicio post venta y resolución de problemas.

Responsabilidades del puesto

El Becario de Postventa es responsable de apoyar el proceso de servicio postventa para asegurar un alto nivel de satisfacción del cliente. Sus responsabilidades clave incluyen el seguimiento de las reclamaciones de los clientes, la coordinación del envío de piezas de repuesto y la asistencia con la emisión de notas de crédito.

A través de una estrecha colaboración con los departamentos internos y los socios de servicio externos, el becario ayuda a mantener flujos de trabajo eficientes y tiempos de respuesta rápidos. Este puesto sirve como una valiosa oportunidad de aprendizaje para desarrollar una base sólida en las operaciones de postventa, el servicio al cliente y la mejora continua de procesos.

Beneficios adicionales

• Apoyo económico
• Comedor subsidiado
• Transporte