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En Global Telecomunication Group, estamos en busca de Agentes Telefónicos de Mesa de Ayuda apasionados por el servicio al cliente y con habilidades para resolver problemas de manera eficaz.

¿Qué harás?

• Brindar soporte técnico y atención al cliente de manera telefónica o por otros canales. (horarios rolados)
• Registrar, analizar y dar seguimiento a incidencias y solicitudes.
• Garantizar una experiencia satisfactoria para el cliente, resolviendo sus necesidades con calidad y empatía.

¿Qué buscamos?

•  Estudiantes recién egresados del área de TI, o carrera afín.
• Experiencia previa en atención telefónica en soporte (deseable).
• Conocimientos de informática y sistemas operativos.
• Facilidad para comunicarte de manera clara y efectiva.
• Actitud de servicio, paciencia y proactividad.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo competitivo.
• Prestaciones de ley y adicionales.
• Oportunidades de desarrollo y capacitación continua.
• Excelente ambiente laboral.
• Oportunidad de crecimiento

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¡Esperamos conocerte pronto!