Agente de Cobranza Telefónica – Call Center

Modalidad: Presencial

Tiempo: Medio Tiempo

Contratación: Permanente

Escolaridad mínima: Secundaria concluida

¿Quiénes somos?

Somos una empresa financiera con enfoque en crecimiento y atención al cliente. Nuestra misión es ofrecer soluciones accesibles, transparentes y personalizadas en el sector financiero. Buscamos personas con iniciativa, compromiso y enfoque a resultados para integrarse como Agente de Cobranza Telefónica.

Responsabilidades:

· Realizar llamadas a clientes para gestionar el pago de sus cuentas.

· Aplicar técnicas de negociación para recuperar cartera vencida de manera efectiva y ética.

· Dar seguimiento diario a la cartera asignada, manteniendo actualizados los registros en el sistema.

· Brindar atención empática y respetuosa en todo momento.

· Participar en campañas de cobranza especiales y colaborar con el equipo para alcanzar objetivos mensuales.

· Reportar avances, promesas y montos obtenidos a su supervisor.

Requisitos:

· Secundaria concluida.

· Experiencia mínima de 3 meses en cobranza, atención a clientes o call center.

· Habilidades de negociación, comunicación asertiva y manejo de objeciones.

· Uso de paquetería de office (Google/Office).

Beneficios:

· Sueldo base competitivo + bonos

· Contratación inmediata y directa

· Capacitación constante desde el primer día

· Plan de crecimiento real a corto plazo

· 4 DÍAS EXTRAS de vacaciones al cumplir tu primer mes

· Comedor subsidiado

· ¡Acceso gratuito a gimnasio y nutrióloga! (SmartFit, Station24 o el más cercano a tu casa)

Horarios:

· Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 14:00 p.m. o de 14:00 p.m a 21:00 p.m.

· Sábados: 8:00 a. m. a 14:00 a. m.