También puedes buscar
VER MÁS
Refina la ubicación de tu búsqueda
VER MÁS
Refina la ubicación de tu búsqueda
VER MÁS
También puedes buscar
Refina la ubicación de tu búsqueda
Refina la ubicación de tu búsqueda
Hace 5 días
Supervisor Call Center
$20,000 - $25,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Empresa del Sector de Seguros y Asistencias está en búsqueda de su próximo Supervisor de Call Center que será responsable de supervisar y coordinar el equipo de agentes encargados de proporcionar asistencia y soluciones inmediatas en situaciones de emergencia. Su enfoque principal será asegurar una atención al cliente excepcional, liderando equipos, resolviendo problemas con eficacia y manteniendo altos estándares de calidad en la operación del call center.
Principales Actividades:
Supervisión y liderazgo de equipo
Gestión de operaciones del call center
Asignar el caso al área o proveedor adecuado según el tipo de servicio requerido (médico, hogar, vial, etc.).
Resolución de problemas
Enfoque en la experiencia del cliente
Comunicación y colaboración
Perfil que buscamos:
Preparatoria terminada
Experiencia mínima de 3 años en atención telefónica de Seguros y/o Asistencias
Experiencia mínima de 1 año en posición similar de supervisor
Experiencia con reportería
Horario:
Lunes a domingo con dos días de descanso
Horario rolado entre matutino y vespertino
Ofrecemos:
Fondo de Ahorro
Vales de Despensa
Cotizando al 100% con sueldo real
En el Art. 149 del Código Penal Federal se establecen sanciones penales y administrativas para quien niegue o restrinja derechos laborales por razón de embarazo o diagnóstico positivo. La condición de salud de un individuo seropositivo o una mujer embarazada no es motivo justificante para el descarte de un candidato o el despido de un trabajador. "En Murguía queda estrictamente prohibido las solicitudes de certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso".
ID: 20554611