Somos Smart Center, una empresa 100% mexicana, con más de 20 años en el mercado

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como: SUPERVISOR OPERATIVO

Experiencia:

1 año de experiencia como supervisor

2 años de experiencia en Ventas de servicios financieros

Escolaridad: Licenciatura trunca o en curso

Objetivos:

• Planificar, organizar y controlar las tareas de los asesores telefónicos.
• Analizar la eficiencia del personal a su cargo.
• Desarrollar las competencias de los asesores con un enfoque a productividad.
• Mantener actualizados los controles internos de gestión de personal.
• Aplicar las dinámicas establecidas con un enfoque direccionado al incremento de las ventas.
• Capacitar y corregir al asesor telefónico identificando sus áreas de mejora y estilo de aprendizaje.
• Fomentar el uso de sanas practicas y mitigar los riesgos operativos.

Habilidades:

• Trabajo en equipo, Honestidad, Comunicación, Capacidad de Aprendizaje, Análisis y Sentido de Urgencia

Actividades:

• Realizar gestión del equipo de trabajo
• Brindar retroalimentación a ejecutivos telefónicos
• Manejo de kpi's de VENTAS (EFECTIVIDAD, CONVERSION, ROTACIÓN, VENTAS POR MONTO O UNIDAD)
• Perfil operativo, apoyando a ejecutivos
• Manejo de incidencias
• Calibraciones
• Reportes semanales y mensuales
• Elaboración de apoyo didáctico para la mejora continua

Ofrecemos:

• Sueldo base $8,500 bruto
• Bono de productividad $2,500
• Comisiones sin tope 10% de lo que tu equipo genere
• Prestaciones de ley
• Turno Completo: Lunes a Viernes 08:50  a 18:20 hrs) || Sábados 09:00  a 17:00 hrs  (GUARDIAS)
• Estabilidad laboral

Si cumples el perfil y te interesa, postúlate e inmediatamente nos comunicamos contigo.

No lo pienses más y únete a nuestro gran equipo de trabajo

Lo que busca la empresa

• Tiempo de experiencia 3 años
• Estudios Universitarios - no titulado