Supervisor de Call Center

Requisitos

Lic. Administración, Mercadotecnia o afín

Experiencia como supervisor en atención a pacientes, programas de seguimiento, aseguradoras, siniestros o afín

Buen manejo de PC, Office, Excel, CRM, plataforma ACD,

Liderazgo

Empatía

Trabajo bajo presión

Sentido de Urgencia

Actividades

Organizar y Dirigir al personal del centro de atención a pacientes

Brindar una atención de excelencia a los pacientes

Asegurar que todas las llamadas de entrada y salida sean atendidas

Monitorear que la información brindada sea correcta

Resolver dudas e incidencias

Ofrecemos

Horario de lunes a viernes tiempo completo fines de semana home office

Sueldo Competitivo

Prestaciones de Ley

Ambiente de trabajo agradable y colaborativo.

Si te encuentras interesado, envía tu CV actualizado y nos pondremos en contacto