¿TIENES EXPERIENCIA EN CONTACT CENTER BILINGÜE? en Querétaro

TE TENEMOS UNA EXCELENTE VACANTE

CONTRATO TEMPORAL – POR 3 MESES – POSIBLE CONTRATO PERMANENTE

REQUISITOS:

• Licenciatura trunca o terminada.
• Deseable experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes de seguros.
• Nivel de inglés avanzado, C1 (comprobable)
• Estabilidad laboral
• Tiempo completo, no manejamos medios tiempos
• Manejo avanzado de paquetería Office

CONOCIMIENTOS:

• Facilidad de palabra
• Redacción en idioma inglés.
• Empatía, servicio al cliente.
• Organizado.
• Análisis matemático.
• Manejo de conflictos.
• Servicio al cliente.
• Proactividad, iniciativa.
• Trabajo en equipo.
• Manejo intermedio de Paquetería Office.

ACTIVIDADES:

Gestionar las solicitudes de siniestro proporcionando atención personalizada al cliente, analizando los casos con base en términos y condiciones del producto de seguros para proporcionar respuestas a los clientes dentro de los estándares de calidad y de tiempos establecidos.

BENEFICIOS:

20,010 brutos mensuales (A partir del 4to mes: bono de $3,000)

Capacitación pagada

Prestaciones superiores:

30 días de aguinaldo

15% de vales de despensa

4% fondo de ahorro

SGMM + Seguro de vida

Apoyo de teletrabajo $300

HORARIO: De lunes a viernes de 6 am a 3 pm 100% presencial

UBICACIÓN: Empresalia, Qro.

Lo que busca la empresa

• Estudios Universitarios - no titulado

Competencias clave para el puesto

• Inglés - Avanzado