Buscamos Jefe de Desarrollo Comercial y Atención a Clientes para importante grupo automotriz con 7 agencias en operación.

Tendrá a su cargo el área de BDC (Business Development Center), asegurando el cumplimiento de metas de prospección, atención a clientes y seguimiento postventa.

1. Responsabilidades:

• Supervisar al equipo de ejecutivos BDC comercial y posventa.
• Asegurar el seguimiento oportuno a todos los leads generados por campañas y planta.
• Crear estrategias por agencia y por asesor para cumplir con metas mensuales.
• Generar reportes, analizar KPIs y proponer acciones de mejora continua.
• Coordinar la certificación de planta y adopción de nuevos sistemas.
• Colaborar estrechamente con áreas de marketing, ventas y servicio

2. Requisitos:

• Licenciatura concluida.
• Experiencia previa en call center, contact center, BDC o áreas comerciales.
• Liderazgo de equipos operativos y análisis de indicadores.
• Excel avanzado.
• Deseable experiencia en sector automotriz o retail.

3. Ofrecemos:

• Sueldo competitivo + esquema variable.
• Estabilidad laboral y desarrollo profesional.
• Buen ambiente de trabajo.