Atracción y Selección de Talento

ZAPATA ///

Empresa con 69 años de experiencia en el mercado automotriz, certificada por “Great Place to Work”.

ARIZA DE MÉXICO

Empresa especializada en la administración de flotillas desde 1995.

Solicita: Soporte de Atención al Cliente Post Venta Bilingüe.  

Propósito del puesto: Brindar apoyo operativo y administrativo a los Ejecutivos de Cuenta, asegurando el cumplimiento en tiempo y forma de los procesos relacionados con la atención al cliente, garantizando una experiencia postventa eficiente y satisfactoria.

Requisitos:

Escolaridad: Licenciatura en Relaciones Comerciales, Comercio Internacional o afín (Terminado/Titulado)

Experiencia mínima de 3 años en Atención a clientes y soporte (Postventa).

Requisitos: Ingles (Bilingüe) y Excel Intermedio-avanzado.

Funciones principales:

·      Brindar soporte directo a los Ejecutivos de Cuenta en la gestión diaria de clientes B2B.

·      Dar seguimiento a órdenes de compra, trámites vehiculares, facturación y entrega de unidades.

·      Elaborar cotizaciones y presentaciones comerciales para clientes internos y externos.

·      Coordinar con las áreas internas para asegurar la atención oportuna a las necesidades del cliente.

·      Registrar y mantener actualizada la información clave de cada cliente.

·      Participar en la elaboración de planes de atención para fortalecer la relación postventa.

·      Comunicarse con equipos de Estados Unidos para alinear procesos y asegurar una ejecución eficiente.

Valoramos tu talento y esfuerzo; ofrecemos un atractivo sueldo y plan de carrera.

Prestaciones de Ley y Superiores:

• Seguro de Vida.
• Prima de vacaciones.
• Fondo de ahorro.
• Caja de ahorro.
• 30 días de aguinaldo.
• Ayuda por alumbramiento y defunción.
• Servicio de comedor.

Zona de Trabajo: Boulevard Manuel Ávila Camacho 685 Piso 9 Centro Industrial Alce Blanco, Centro, 53370 Naucalpan de Juárez

¡Postúlate por este medio!

Gracias.