Grupo Salinas es una empresa líder en el sector de servicios financieros y de comunicaciones en México. Con más de 100 años de trayectoria, nuestra compañía se ha destacado por su compromiso con la innovación y la excelencia en el servicio al cliente.

ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO SUPERVISOR DE CALL CENTER TOTALPLAY

Requisitos del puesto

• Escolaridad Lic. concluida o trunca con mínimo 50% de créditos (comprobable)
• Experiencia previa como supervisor de call center de 2 años en adelante, campañas de atc y/o retención
• Habilidades de comunicación efectiva.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de L-D con descanso rolado

Responsabilidades del puesto

• Gestionar al equipo de trabajo para cumplimiento de métricas
• Garantizar la calidad en el servicio y la satisfacción del cliente.
• Reportar y analizar métricas de desempeño del equipo.
• Monitoreos y retroalimentaciones
• Actividades administrativas (incidencias, seguimientos, reportes, etc)

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual de 13,500 brutos
• Bono mensual
• Prestaciones de ley y seguro de vida.
• Capacitación pagada
• Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.

ZONA: Vertiz Narvarte, a 15 minutos de metro eugenia o narvarte

SI TE INTERESA LA VACANTE POSTULATE POR ESTE MEDIO Y EN BREVE NOS COMUNICAMOS CONTIGO.