Objetivo de la posición:

El/la vendedor/a desempeñará un papel fundamental en el crecimiento y desarrollo del Área de Eventos. Este puesto requiere de una persona dinámica, con pensamiento estratégico y una sólida experiencia en ventas y gestión de eventos. Será responsable de incrementar significativamente la contratación de eventos, especialmente eventos corporativos, fiestas de fin de año y lanzamientos de productos.

El candidato ideal también tendrá la tarea de desarrollar programas de marketing para promover los espacios para eventos y optimizar procesos que aseguren una transición fluida de la fase comercial a la operativa.

Principales Responsabilidades:

Estrategia y Ejecución de Ventas:

• Desarrollar e implementar estrategias de ventas específicamente diseñadas para el Área de Eventos, con el objetivo de incrementar significativamente los ingresos provenientes de eventos privados y corporativos y servicios de catering.

Gestión de Relaciones con Clientes:

• Construir y mantener relaciones sólidas con clientes clave, socios corporativos y organizadores de eventos para asegurar la recurrencia del negocio y la lealtad del cliente.

Manejo de Equipos:

• Colaborar estrechamente con el equipo de marketing para desarrollar campañas promocionales que impulsen la asistencia a eventos y generen ingresos.
• Coordinar a su equipo a cargo, transmitiendo oportunamente las estrategias de prospección y ventas, así como actuar como un potenciador de las habilidades de cada miembro.
• Optimizar procesos y procedimientos dentro del equipo para garantizar una transición fluida de los eventos desde la fase comercial hasta la fase operativa.

Gestión de Eventos y Desarrollo de CRM:

• Supervisar la planificación y ejecución de todos los eventos, asegurando que cumplan con los más altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.

Análisis de Mercado y Gestión Financiera:

• Analizar las tendencias del mercado y las ofertas de la competencia para posicionar los eventos del grupo de manera diferenciada en el mercado.
• Desarrollar y administrar los presupuestos del Área de Eventos, asegurando un crecimiento rentable y una asignación eficiente de los recursos.
• Preparar reportes periódicos sobre el desempeño de ventas, resultados de eventos y análisis de mercado para presentarlos al Director Comercial.

Experiencias de Marketing (BTL):

• Buscar constantemente eventos en donde el grupo pueda tener presencia a través de activaciones de marca (Lanzamientos de nuevos productos, exposiciones, eventos culturales, etc.).

Habilidades:

• Excelentes habilidades de comunicación en inglés y español, con la capacidad de interactuar con clientes y partes interesadas de diversos contextos.
• Dominio de sistemas CRM y herramientas de gestión de ventas, con la capacidad de implementarlos y optimizarlos desde cero.
• Mentalidad analítica, con la habilidad de analizar tendencias del mercado y el desempeño de eventos para tomar decisiones informadas.
• Proactividad, con un alto nivel de iniciativa y capacidad para trabajar de forma autónoma en un entorno dinámico.
• Pasión por la industria de la hospitalidad, con un profundo entendimiento de la experiencia del cliente y la gestión de eventos.
• Alta inteligencia emocional, con la habilidad de recibir y ofrecer retroalimentación de manera constructiva.

Requisitos:

• Más de 5 años de experiencia en ventas, con un fuerte enfoque en gestión de eventos, catering o hospitalidad.
• Experiencia liderando equipos comerciales (Hunters, Farmers, Analytics).
• Historial comprobado de crecimiento en ventas y desarrollo de estrategias exitosas de eventos en entornos de alta exigencia.
• Experiencia en la gestión de relaciones con clientes, desarrollo de embudos de ventas y cierre de negociaciones.
• Éxito demostrado en el aumento de contrataciones de servicios de catering y en la venta de experiencias para bodas, fiestas de fin de año y otros eventos importantes.