Acerca de la empresa

Empresa dedicada a la manufactura, está en búsqueda de un Especialista de servicio al cliente, con el objetivo de generar los pedidos del cliente de acuerdo a sus requerimientos dando seguimiento desde el proceso de producción hasta su entrega, coordinar la planeación de la demanda del cliente, así como apoyar con el servicio postventa.

Requisitos para el puesto

Escolaridad: Ingeniería / Lic. administración o afín.

Experiencia: Mínimo 2 años en puesto similar

Paquetería office: Avanzado

Indispensable tener inglés avanzado.

Conocimientos específicos:

• SAP
• Portales de clientes
• Conocimiento en sistemas de gestión (ISO 9001)
• Terminología de cadena de suministro
• Analisis de FORECAST
• Desarrollo de nuevos proyectos

Habilidades requeridas

• Generación de análisis de demanda de cliente
• Trabajo en equipo
• Orientado a resultados

Principales responsabilidades del puesto

• Confirmar recepción y aceptación del pedido.
• Cotejar Orden de venta con la orden de compra del cliente
• Procesar la orden de Venta en SAP
• Creación de orden de producción para órdenes muestra
• Emitir confirmación de Orden.
• Creación de datos maestros para SAP
• Realizar actividades de seguimiento a embarques
• Cargar la información en portales de cliente que así lo requieran

Prestaciones y beneficios adicionales

• Fondo de ahorro
• Vales de despensa
• Bono de puntualidad y asistencia
• Gastos médicos mayores
• Seguro de vida
• Ayuda de transporte
• Entre otros