Forma parte de una empresa líder en tecnología y ayuda a nuestros clientes a maximizar su potencial.

Especialista en Onboarding / Atención al Cliente BILINGÜE

Lo que ofrecemos:

• Contrato de planta
• Sueldo de $35,000 MXN mensuales.
• Horario de Lunes a viernes de 8:00 a 17:00.
• Capacitación completamente pagada.

Beneficios adicionales:

• Aguinaldo de 30 días.
• 12 días de vacaciones al cumplir un año.
• Días de descanso por festivos en México y USA.
• Seguro social (IMSS), utilidades y mucho más

¿Qué harás en este rol?

• Acompañar a nuevos clientes en su proceso de integración, guiándolos en el uso de la plataforma.
• Resolver dudas y brindar soporte con un enfoque claro y efectivo.
• Realizar seguimiento proactivo para asegurar una experiencia óptima y la fidelización de clientes.
• Colaborar con diferentes equipos internos para mejorar los procesos de onboarding.

¿Qué buscamos?

• Experiencia de 3 años en atención al cliente.
• Licenciatura (deseable) o experiencia en soporte, ventas, BPO o educación.
• Certificaciones preferentemente en atención a clientes, aseguradoras, bancos o soporte técnico.
• Comunicación efectiva, dinamismo y enfoque en fidelización de clientes.

Ubicación:

• WeWork, Juárez, CDMX.

Postúlate ahora y sé parte de un gran equipo donde promovemos la igualdad de oportunidades y un entorno inclusivo. Todas las postulaciones serán evaluadas con base en habilidades y experiencia, sin distinción de género, edad, orientación, discapacidad o cualquier otra condición protegida por la ley.