Descripción

Acerca de la empresa

Banco Base es una institución financiera líder en el sector bancario en México, comprometida con la excelencia en el servicio al cliente y la innovación tecnológica. Ofrecemos un ambiente laboral inclusivo y dinámico, con oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo personal. Ubicación: Monterrey, Nuevo León.

Requisitos del puesto:

• Estudios universitarios completos en el área de tecnologías de la información o carreras afines.
• Experiencia previa en soporte técnico, preferiblemente en el área de help desk.
• Conocimientos sólidos en sistemas operativos y software de aplicación.
• Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo.

Responsabilidades del puesto:

• Brindar soporte técnico a los usuarios internos de la empresa.
• Registrar y dar seguimiento a los incidentes y solicitudes de soporte.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos informáticos.
• Darle solucion a los tickets.
• Prestaciones y beneficios adicionales

Salario mensual competitivo de 14000 a 15000 pesos.

Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.

Seguro de gastos médicos mayores.

Bonos por desempeño y resultados.

Ambiente laboral colaborativo y motivador.