MAWDY Worldwide Digital Assistance es la Unidad de Asistencia del Grupo MAPFRE. Hasta 2023 conocida como MAPFRE Asistencia, somos una compañía global que opera en 23 países con +2.500 empleados y presencia principalmente en Latinoamérica y Europa.

Estamos especializados en modelos de distribución digitales con socios y empresas de diversos sectores, a los que proporcionamos servicios y soluciones que van más allá del seguro y que complementan su oferta de manera innovadora y diferencial.

Vacante: In Plant Comercial de Telecomunicaciones

Responsabilidades del puesto:

• Supervisión de campañas de venta y atención a clientes, garantizando el cumplimiento de presupuesto.
• Métricas telemarketing y ATC
• Supervisión de procesos de capacitación y retroalimentación.
• Control y reporte de ventas, reembolsos y cobranza.
• Generación de reportes de indicadores para implementación de estrategias.
• Seguimiento e identificación de KPI ´s para ventas.

Requisitos del puesto:

• Experiencia previa en atención a clientes en un entorno de call center.
• Escolaridad: Licenciaturas comerciales y/o administrativas (Titulado o En proceso de titulación)
• 100% Bilingüe
• Experiencia como responsable ventas en campañas de Telemarketing.
• Manejo de office, buen manejo de Excel.

Ubicación: Puerto Vallarta, Jalisco.

Horario: lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm. | Sábados de 9:00am a 3:00pm

(Los sábados únicamente sería a consideración de alcance de meta).

Ofrecemos:

• Sueldo mensual de $25,000 brutos + comisiones
• Seguro de Vida
• Gatos Médicos Mayores
• 30 días de aguinaldo
• Prestaciones de Ley

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"En MAPFRE México la inclusión laboral y la no discriminación son elementos fundamentales de nuestra cultura organizacional, creemos que el proceso de integración de Colaboradores (as) es una etapa crucial en la que identificamos personas que comparten nuestros valores y principios, confiamos en que su incorporación nos fortalece como institución al aportar su talento, conocimientos y experiencia. La confianza es la base de nuestro actuar, es por eso que certificados médicos, certificados de no embarazo y VIH, dejan de tener relevancia y no son requisito para incorporar nuevos (as) colaboradores (as). La permanencia y el crecimiento de los (las) Colaboradores (as) en MAPFRE está vinculada al compromiso, actitud y deseos de superación, elementos que son base de nuestra Responsabilidad Social."