NTT DATA es una empresa líder en servicios de tecnología de la información a nivel mundial, brindando soluciones innovadoras a sus clientes. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional para nuestros empleados. - Ubicación: Guadalajara, Jalisco.

Requisitos del puesto

• Educación mínima: Bachillerato.
• Experiencia en soporte técnico.
• Habilidades en inglés avanzado, soporte técnico y servicio al cliente.
• De preferencia estudiantes de Carrera Ingeniería en Sistemas o afín.
• Vivir en Guadalajara, Jalisco.
• Tener disponibilidad de horario por las mañanas.

Responsabilidades del puesto

• Brindar soporte técnico a los usuarios a través de diferentes canales de comunicación.
• Resolver incidencias y problemas técnicos de manera eficiente.
• Registrar y documentar los casos de soporte atendidos.
• Colaborar con el equipo de Helpdesk para garantizar la satisfacción del cliente.

Prestaciones

• Vales de despensa- 12% del salario base

• Fondo de ahorro- 13% del salario base

• 30 días de aguinaldo

• 50% de prima vacacional

• 12 días de vacaciones

• 5 días personales por año

• Seguro de gastos médicos mayores

• Seguro de vida 24 meses de sueldo base