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RADIOCONTROLADOR O MONITORISTA AREA DE MANTENIMIENTO

Requisitos:

• Mínimo, Preparatoria o carrera técnica
• Manejo de excel
• Organizado, ordenado y analítico.
• Experiencia en coordinación, manejo de personal, seguimiento y monitoreo.
• Preferentemente que hayan trabajado como radioperador, telemarketing, monitoreo, radiocontrolador, logistica o afin.
• Manejo de bases de datos e información.

FUNCIONES:

• Validar la información entregada referente al estatus de las fallas en planta externa para asegurar el seguimiento de manera oportuna a las mismas y evitar que alguna se quede sin atención
• Entregar al final de la jornada el estatus de las fallas
• Administrar los recursos y cuadrillas disponibles para la asignación de las mismas para asegurar la atención oportuna de las fallas actuales como futuras
• Realizar la planeación y agenda para la atención de fallas en el servicio de los clientes dando seguimiento a las mismas proporcionando asesoría necesaria para localizar la causa raíz y asegurar su total solución
• Realizar el mapeo de la ubicación de fallas a fin de determinar las geo-referencias
• Validar la corrección de las fallas verificando la restauración de servicios para realizar el cierre de los folios

Ofrecemos:

• Fondo de ahorro y seguro de vida
• Todas las prestaciones de ley.
• Servicio de cable gratuito al cumplir 3 meses en la empresa
• Capacitación constante
• Excelente ambiente de trabajo

Interesados postularse por este medio.