Deseable conocimientos en levantamiento de procesos, uso de diagramas de flujo.

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS DEL PUESTO

Identificación de procesos clave, secundarios y de soporte.

Estructuración de actividades en secuencia lógica.

Uso de BPMN, diagramas de flujo y simbología estándar.

Comprensión del flujo de trabajo, roles y puntos críticos.

Aplicación de principios de mejora continua.

Elaboración de manuales de procedimientos.

Redacción clara y estructurada de procesos.

Conocimiento básico de cómo se miden eficiencia, calidad y tiempos.

Tableros de control y tableros de supervisión.

HABILIDADES

Manejo de Microsoft Office

Familiaridad con plataformas de documentación en la nube

Pensamiento lógico y estructurado

Confidencialidad

Gestión del tiempo

Orientación a resultados

Cumplimiento de políticas

Capacidad de observación y análisis

Organización y planificación

Comunicación efectiva

Análisis y toma de decisiones

Adaptabilidad y flexibilidad

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Apoyar en la documentación, análisis y representación gráfica de los procesos operativos y administrativos de la empresa, con el fin de generar una base estandarizada para su evaluación, mejora e implementación.