Grupo Daytona empresa líder en la industria automotriz busca tu talento como:

Coordindaor de Atención al cliente para zona Cuajimalpa.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 1 año o mas en como coordinador en call center o afin.
• Conocimiento de medios digitales.
• Atención al cliente.
• Proactivo (a).

Funciones:

• Recibir y dar seguimiento a las quejas provenientes del canal seleccionado y establecer contacto directo con el cliente durante todo el proceso de solución.
• Realizar el diagnóstico o causa raíz de los inconvenientes generales en el área de servicio.
• Delegar las quejas en caso de ser requeridos para pedir apoyo de la marca y obtener una solución.
• Realizar un análisis frecuente de los indicadores del área de quejas, con el fin de planes de acción y de mejora continua.

Ofrecemos:

• Sueldo base
• Excelente esquema de comisiones.
• Prestaciones de ley.
• Vales de despensa.

Interesados favor de postularse por este medio nos pondremos en contacto a la brevedad. ¡Mucho éxito!