MAPFRE México, es una empresa líder en el sector de seguros y reaseguros, con una trayectoria de excelencia y compromiso con sus clientes. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo personal para nuestros empleados.

Sabemos que cada segunda cuenta, y tenemos todo lo que necesitas para impulsar tu formación práctica y llevar tu carrera profesional a donde te propongas.

¿Un lugar en el que aprender nuevas habilidades y sumar experiencias cada día? Lo tenemos

¿Un equipo en el que todas las ideas son bienvenidas? Lo ofrecemos

¿Un entorno en el que contribuir a transformar el mundo en el que vivimos? Lo aportamos

Requisitos del puesto

• Licenciatura concluida (deseable)
• Entendimiento del seguro de autos.
• Habilidad básica en Excel (mínimo)
• Legislación de seguros
• Gestión de siniestros

Responsabilidades del puesto

•Interactuar de manera profesional y empática con los asegurados, proporcionando información clara y oportuna sobre el proceso de reclamación.

•Informar al asegurado sobre el estado de su siniestro, responder sus preguntas y brindar apoyo durante el proceso de tramitación.

•Analizar la información relacionada con el siniestro para determinar la responsabilidad, procedencias o detección de fraudes.

•Capacidad para identificar y resolver problemas que puedan surgir durante el proceso de reclamación.

•Preparar y tramitar los ingresos a la compañía por las subrogaciones a las compañías de seguros o venta de salvamentos.

•Asegurarse de que se siguen los procedimientos y la legislación aplicable en la tramitación de siniestros.

•Mantener un registro detallado de cada siniestro, desde la notificación hasta la resolución final, y realizar un seguimiento para garantizar que se cumplen los plazos y se resuelven los problemas.

Horario: lunes a jueves de las 08 a las 17 hrs y viernes de las 08 a las 14 hrs.

Lugar de trabajo: Oficina Av. Revolución (a la altura de Metro San Pedro de los Pinos-Línea 7)

Ofrecemos:

• Sueldo mensual de $13,500 brutos.
• Desarrollo de experiencia y aprendizaje en una empresa multinacional integrada por profesionales de alto rendimiento.
• Bono anual.
• Prestaciones superiores a las de ley

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"En MAPFRE México la inclusión laboral y la no discriminación son elementos fundamentales de nuestra cultura organizacional, creemos que el proceso de integración de Colaboradores (as) es una etapa crucial en la que identificamos personas que comparten nuestros valores y principios, confiamos en que su incorporación nos fortalece como institución al aportar su talento, conocimientos y experiencia. La confianza es la base de nuestro actuar, es por eso que certificados médicos, certificados de no embarazo y VIH, dejan de tener relevancia y no son requisito para incorporar nuevos (as) colaboradores (as). La permanencia y el crecimiento de los (las) Colaboradores (as) en MAPFRE está vinculada al compromiso, actitud y deseos de superación, elementos que son base de nuestra Responsabilidad Social."