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Sobre el empleo

Categoría: Atención a clientes - Call Center

Subcategoría: Atención al cliente

Educación mínima requerida: Universitario sin titulo

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Presencial

Descripción

Acerca de la empresa

EZTRACK es una empresa líder en el sector de rastreo satelital y soluciones de telemetría en México. Con más de 16 años de experiencia en el mercado, nos destacamos por nuestra innovación tecnológica y compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. En EZTRACK valoramos el talento y la dedicación de nuestro equipo, ofreciendo un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de crecimiento profesional. Ubicación: La vacante está ubicada en Mexicali, Baja California.

Requisitos del puesto

Universidad con carrera administrativa o a fin.
Experiencia previa en atención al cliente o áreas administrativas.
Habilidades de comunicación efectiva.
Orientación al cliente y habilidades de resolución de problemas.
Conocimientos básicos de inglés.
Manejo de paqueteria Office.
Licencia de conducir y conocimiento en uso de automovil estandar.

Responsabilidades del puesto

Atender de manera eficiente las consultas y solicitudes de los clientes a través de llamadas telefónicas.
Realizar seguimiento a los casos abiertos y garantizar la satisfacción del cliente.
Brindar información detallada sobre los productos y servicios de la empresa.
Mantener actualizada la base de datos de clientes con la información relevante.
Realizar visitas periódicas a clientes.

Prestaciones y beneficios adicionales

Capacitación continua en el área de atención al cliente.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
Ambiente de trabajo colaborativo y motivador.
Aguinaldo superior al de ley.
Servicio de gastos médicos menores con cobertura completa.
Membresía para la salud física y mental.
Vales de despensa.
Beneficios corporativos y atractivas comisiones.
Sueldo mensual de 10000 a 12000.

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20360502

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