Acerca de la empresa

EZTRACK es una empresa líder en el sector de rastreo satelital y soluciones de telemetría en México. Con más de 16 años de experiencia en el mercado, nos destacamos por nuestra innovación tecnológica y compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. En EZTRACK valoramos el talento y la dedicación de nuestro equipo, ofreciendo un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de crecimiento profesional. Ubicación: La vacante está ubicada en Mexicali, Baja California.

Requisitos del puesto

• Universidad con carrera administrativa o a fin.
• Experiencia previa en atención al cliente o áreas administrativas.
• Habilidades de comunicación efectiva.
• Orientación al cliente y habilidades de resolución de problemas.
• Conocimientos básicos de inglés.
• Manejo de paqueteria Office.
• Licencia de conducir y conocimiento en uso de automovil estandar.

Responsabilidades del puesto

• Atender de manera eficiente las consultas y solicitudes de los clientes a través de llamadas telefónicas.
• Realizar seguimiento a los casos abiertos y garantizar la satisfacción del cliente.
• Brindar información detallada sobre los productos y servicios de la empresa.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes con la información relevante.
• Realizar visitas periódicas a clientes.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Capacitación continua en el área de atención al cliente.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
• Ambiente de trabajo colaborativo y motivador.
• Aguinaldo superior al de ley.
• Servicio de gastos médicos menores con cobertura completa.
• Membresía para la salud física y mental.
• Vales de despensa.
• Beneficios corporativos y atractivas comisiones.
• Sueldo mensual de 10000 a 12000.