Host/Hostess

Ubicación: Ensenada, Baja California

Resumen del puesto:

Es la primera impresión del restaurante; da la bienvenida a los comensales con calidez y coordina su acomodo, asegurando una experiencia ágil y agradable desde el inicio.

Responsabilidades:

• Recibir y dar la bienvenida a los clientes con actitud positiva.
• Gestionar reservas y asignación de mesas.
• Calcular y comunicar tiempos de espera.
• Coordinar con el equipo de cocina y servicio para evitar saturaciones.
• Presentar menús y atender solicitudes especiales.
• Mantener orden y limpieza en la recepción y áreas comunes.
• Proporcionar información sobre el menú, promociones o eventos especiales.

Requisitos:

• Experiencia en servicio al cliente en hospitalidad (deseable).
• Habilidades de comunicación y organización.
• Actitud positiva, atención al detalle y resolución de conflictos.
• Bilingüe (español e inglés).
• Disponibilidad para turnos vespertinos, fines de semana y días festivos.