Es una empresa líder en el sector de atención a clientes, con una sólida reputación en el mercado. Nos enfocamos en brindar un servicio de calidad y excelencia a nuestros clientes, lo que nos ha permitido crecer y expandirnos a lo largo de los años. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde el desarrollo profesional y personal de nuestros empleados es una prioridad. Ubicación: Ciudad de México
Requisitos del puesto
Estudios mínimos: Técnico en áreas relacionadas.
Experiencia en atención al cliente.
Habilidades de comunicación efectiva.
Capacidad para gestionar situaciones de conflicto.
Conocimientos básicos de sistemas de atención telefónica.
Responsabilidades del puesto
Atender de manera efectiva y cordial las consultas y solicitudes de los clientes.
Registrar y dar seguimiento a los casos presentados por los clientes.
Brindar información precisa y oportuna sobre los productos y servicios de la empresa.
Resolver dudas y quejas de los clientes de manera proactiva y eficiente.
Colaborar con el equipo de trabajo para mejorar continuamente la calidad del servicio.
Prestaciones y beneficios adicionales
Salario mensual competitivo de 13000 a 15000.
Contratación permanente.
Horario a tiempo completo en modalidad híbrida.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo colaborativo y motivador.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.