DESCRIPCIÓN:

• El especialista en soporte técnico proporciona asistencia técnica a los usuarios, resuelve problemas de software y hardware, y desempeña un papel fundamental en el mantenimiento de los sistemas informáticos de las empresas. Sus funciones incluyen la resolución de problemas de hardware y software, la configuración de sistemas informáticos y el mantenimiento de nuestra red.

FUNCIONES:

• Responder a las consultas de los usuarios sobre el funcionamiento del software o el hardware informático para resolver problemas.
• Configurar el equipo para su uso por parte de los empleados, realizando o garantizando la instalación adecuada de cables, sistemas operativos o software apropiado.
• Instalar y realizar pequeñas reparaciones en el hardware, el software o los equipos periféricos, siguiendo las especificaciones de diseño o instalación.
• Supervisar el rendimiento diario de los sistemas informáticos.
• Leer manuales técnicos, consultar con los usuarios o realizar diagnósticos informáticos para investigar y resolver problemas o para proporcionar asistencia y soporte técnico.
• Realizar estudios de viabilidad de la automatización de oficinas, incluyendo análisis del flujo de trabajo, diseño del espacio y análisis de comparación de costes. El especialista en soporte técnico proporciona asistencia técnica a los usuarios, resuelve problemas de software y hardware, y desempeña un papel crucial en el mantenimiento de los sistemas informáticos de las empresas. La función consiste en resolver problemas de hardware y software, configurar sistemas informáticos y mantener nuestra red.

REQUISITOS:

• Licenciatura o ingeniería en sistemas
• Experiencia como ingeniero de escritorio o soporte técnico remoto para usuarios finales.
• Amplios y sólidos conocimientos sobre soporte técnico en entornos Windows (ordenadores de sobremesa, servidores, Active Directory, O365).
• Disponibilidad para laborar en parque industrial

BENEFICIOS:

• Horario de lunes a viernes
• Prestaciones de ley
• Vales de despensa
• Uniformes
• Servicio de comedor
• Bono de puntualidad y asistencia