Resumen del trabajo

La nómina en Tetra Pak es compleja, dinámica y perfecta si te gustan los desafíos. Actualmente estamos buscando un Asociado de Nómina para unirse a nuestro Centro de Servicios de RRHH y a nuestro equipo de profesionales de nómina, con el objetivo de garantizar pagos precisos y puntuales a nuestros colaboradores en México, y brindar soporte a países de Centroamérica y el Caribe cuando sea necesario.

En este rol, manejarás múltiples procesos de nómina y resolverás consultas internas, muchas veces complejas. Utilizarás tu mentalidad analítica y conocimientos en nómina para mejorar procesos y encontrar causas raíz de posibles problemas. Nuestro equipo colabora a nivel internacional para ofrecer el mejor servicio a nuestros colegas.

La posición está basada en Queretaro - MX.

Tetra Pak no considera candidatos (internos o externos) que requieran reubicación internacional o patrocinio de visa.

Qué harás

Como Associado de Nómina, vas a:

• Ejecutar procesos y pagos de nómina de forma precisa y oportuna, siguiendo procedimientos locales establecidos o proponiendo mejoras;
• Asegurar que los sistemas de nómina y control de tiempo estén correctamente actualizados, incluyendo soporte a los países bajo tu alcance;
• Calcular pagos de nómina, retroactivos, liquidaciones, embargos, control de asistencia y otros conceptos necesarios;
• Generar reportes ad hoc para stakeholders y dar soporte en auditorías cuando se requiera;
• Atender consultas de empleados con un enfoque fuerte en el cliente. Escalar o coordinar con RRHH cuando sea necesario para resolver dudas de forma efectiva;
• Guiar a empleados y líderes hacia el portal de autoservicio de RRHH para fomentar el uso autónomo de la información;
• Participar en conciliaciones mensuales, trimestrales y anuales, así como en auditorías y análisis rutinarios para asegurar la precisión de los datos;
• Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos de nómina y proponer cambios cuando sea pertinente;

Creemos que tienes

• Título universitario o experiencia equivalente;
• Mínimo 3 años de experiencia sólida en procesos de nómina en México;
• Conocimiento en sistemas de control de tiempo (Kronos es un plus);
• Experiencia en atención al cliente interno;
• Nivel de inglés intermedio (indispensable);
• Pensamiento crítico y curiosidad para investigar a fondo;
• Atención al detalle y disciplina para seguir procesos y entregar resultados precisos;
• Comunicación constructiva ante problemas, grandes o pequeños;
• Alta orientación al cliente;
• Capacidad de aprendizaje rápido y adaptación al cambio;
• Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo;
• Perfil analítico;