Buscamos a un especialista en documentación de procesos institucionales, con experiencia en mapeo, control de cambios y auditorías internas. Reporta directamente a la Gerencia y participa en proyectos de mejora continua.

Descripción del puesto:

Estamos en búsqueda de un perfil con experiencia en diseño documental, mapeo de procesos y control de estándares institucionales. Esta posición forma parte de un equipo especializado y reporta directamente a la gerencia de Efectividad.

Es ideal para personas organizadas, analíticas y con enfoque en cumplimiento operativo.

Responsabilidades:

• Elaborar, actualizar y resguardar documentación oficial (manuales, handbooks, formatos).
• Participar en auditorías internas documentales y generar reportes.
• Diseñar y actualizar diagramas de flujo y mapeo de procesos institucionales.
• Controlar versiones, cambios y trazabilidad de documentos.
• Apoyar en la implementación de acciones correctivas derivadas de verificaciones o auditorías.
• Difundir cambios en procesos y dar seguimiento al cumplimiento.

Requisitos indispensables:

• Licenciatura terminada (preferente en Ingeniería Industrial, Administración de Procesos o afín).
• Inglés de medio a avanzado (capacidad de lectura y redacción de documentos ).
• Mínimo 2 años de experiencia en funciones similares.
• Experiencia en mapeo de procesos, documentación institucional y auditorías internas.
• Deseable conocimiento en modelos de gestión como ISO 9001 o similares.

Conocimientos clave:

• Mapeo de procesos y diagramas de flujo
• Control documental institucional
• Control de cambios y trazabilidad
• Modelos de gestión de calidad (ISO 9001)
• Auditorías internas
• Estructura de handbooks y manuales
• Manejo de indicadores de cumplimiento

Perfil deseado:

• Alta atención al detalle
• Organización y seguimiento
• Pensamiento analítico y enfoque a procesos
• Trabajo en equipo y neutralidad operativa
• Capacidad para comunicar de forma clara y técnica

Ofrecemos:

• Prestaciones superiores a la ley
• Trabajo Hibrido
• Lunes a Viernes 08:00 a 16:00
• Capacitación y formación continua en modelos de gestión
• Proyecto estable con impacto nacional
• Buen ambiente institucional y enfoque en mejora continua