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EJECUTIVO DE CUENTA (JIUTEPEC)

Quálitas Auto

Propósito principal:

Dar atención integral al agente y/o cliente (a), identificando, analizando y atendiendo de forma oportuna sus necesidades por medio de estrategias comerciales, operativas y de herramientas, en coordinación con las diferentes áreas de apoyo de la empresa; con el fin de afianzar la relación comercial, incrementar las ventas y dar cumplimiento óptimo de los objetivos, rentabilidad, prospección de nuevos negocios, retención de cartera y promoción de las ventajas competitivas

Requisitos:

• Escolaridad: Licenciatura en Administración o afín (CARTA PASANTE)
• Experiencia en atención a clientes
• Conocimiento intermedio de paquetería Office. (Intermedio)
• Habilidad de Negociación

Responsabilidades:

• Apoyar a cada agente en la atención al cliente y solución de problemas, canalizando las solicitudes y peticiones a las diversas áreas de la empresa (emisión, cobranza, cotizaciones, tesorería, siniestros, sistemas, entre otros);
• Revisar las autorizaciones relacionadas con la operación (póliza, cancelaciones, devolución de derechos de póliza, emisión de cartas cobertura, retroactivos, prorrogas, entre otros), mediante el análisis de la información; para dar consecución a la operación, así como el control.
• Solicitar reportes de siniestralidad por agente, negocio u oficina, identificando desviaciones y producción; con el fin de proponer planes de acción y dar seguimiento con las áreas de soporte para la mejora de resultados.
• Conservar y generar nuevos negocios con cuentas existentes o nuevos clientes (as), brindando un excelente servicio, identificando sus necesidades y revisando con las diferentes áreas (siniestralidad, competencia, rentabilidad, y posibilidad de la empresa)

Ofrecemos:

• Sueldo base de $17,000 hasta $19,000 dependiendo el perfil.
• Prestaciones de Ley y superiores (SGMM, 30 días de aguinaldo, SV, convenios con gimnasios, becas escolares, universidad interna, entre otras).
• 100% nomina.
• Contratación directa con la empresa.
• Atención psicológica para colaboradores.
• Plan de carrera.
• Horario: Lunes a Viernes de 8:30 a 18:30.

Zona de trabajo: Qualitas Jiutepec (633) Oficina Central

En nuestra empresa estamos comprometidos a brindar igualdad de oportunidades, respetando la diversidad de las personas, somos incluyentes y valoramos el talento

“En nuestra empresa no realiza pruebas de embarazo ni VIH”