Misión

Atención de las actividades administrativas relacionadas con procesos y personal de ventas con la finalidad de cumplir con los procedimientos de control interno, agilizar los trámites y asegurar la atención de los clientes de Televenta.

Responsabilidades

Verifica en tiempo y forma a bordo de camión de reparto la entrega de pedidos levantados por el Agente Telventa

Apoyar al Desarrollador de Mercado a cumplir con lecturas de códigos de barras de equipos establecido

Apoyar en validar documentos y en la recuperación de cartera con el objetivo de facilitar el proceso de cobranza y reducir el monto de los saldos

Apoyar en validar la calidad en la información de sus clientes y encuestas masivas

Apoyar en el seguimiento de las ordenes de trabajo generadas por el Desarrollador de Mercado

Cumplir y Supervisar los lineamientos establecidos en el Sistema de Sistema de Calidad de Coca Cola

Revisará diariamente la efectividad de pedidos realizados por cada Agente de Televenta

Validar la efectividad de entrega de los pedidos de clientes de Televenta

Escolaridad

Minimo: Preparatoria Terminada

Experiencia

Atención a clientes

Manejo de unidad estandar

Idiomas

Conocimientos específicos del puesto

Conocimientos específicos adicionales

Manejo de Hand Held