Acerca de la empresa

IMPORTANTE EMPRESA DEL RAMO ALIMENTICIO SOLICITA:

COORDINADOR DE SERVICIO

Requisitos del puesto:

• Experiencia INDISPENSABLE 2 años en puestos similares
• Manejo de personal
• Conocimiento de SAP y CRM

Actividades del puesto:

• Gestionar y coordinar las llamadas de clientes
• Generar, clasificar, asignar y dar seguimiento hasta su conclusión de cada uno de los pedidos de los clientes
• Coordinar la generación de la citas para entregar todos los pedidos a los clientes
• Atención de clientes tanto para quejas así como el seguimiento de estas hasta que se solucione con el cliente 
• Responsable de venta en línea
• Generación de reportes diarios para monitorear la venta y el presupuesto de la compañía
• Responsable de realizar los gastos de viáticos para el área comercial
• Responsable que todos los pedidos y requisitos de clientes estén capturados correctamente 
• Responsable de la realización de encuestas de servicio a los clientes, asi como de comunicar los resultados de estas internamente para su solución.

Prestaciones y beneficios adicionales:

• Sueldo base más atractivo bono por alcance de objetivos
• Fondo de ahorro
• Vales de despensa
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Seguro de vida