Perfil Ideal: Asistente Administrativo Virtual (Medio Tiempo)

Resumen del rol:

Persona organizada, proactiva y confiable, encargada de apoyar en tareas administrativas, seguimiento a clientes y soporte operativo, liberando tiempo al agente para enfocarse en cierres y crecimiento.

Este es un puesto de medio tiempo, ideal para alguien que quiera complementar otras actividades profesionales, académicas o personales, siempre que pueda mantener disponibilidad, responsabilidad y comunicación clara durante el horario acordado.

Perfil general

• Nivel académico: Carrera técnica o licenciatura en curso o terminada (áreas administrativas, contables, negocios, psicología, etc.)
• Experiencia deseable: 1+ año en roles administrativos, atención al cliente o soporte comercial.
• Tipo de puesto: Medio tiempo (remoto con conexión regular).
• Compatibilidad: Compatible con otros trabajos o estudios siempre que el candidato tenga disponibilidad diaria mínima (4 horas al día) y alto compromiso.
• Ubicación: Preferente en CDMX.

Responsabilidades clave

1. Gestión administrativa

• Organización de expedientes digitales.
• Agendado de reuniones y tareas clave.
• Llenado de formularios y captura en plataformas.

1. Seguimiento a clientes

• Confirmación de citas y entregas.
• Envío de mensajes de cortesía, documentación y seguimiento.
• Registro en CRM o listas de seguimiento.

1. Soporte comercial básico

• Preparación de propuestas o cotizaciones.
• Apoyo en campañas de WhatsApp o email.
• Coordinación de tareas con el agente principal.

Habilidades técnicas

• Google Calendar, Excel/Sheets, WhatsApp Web
• Google Drive o Dropbox o similar.
• Deseable: Canva, Odoo pipeline.

Competencias clave

• Organización y enfoque al detalle
• Buena comunicación escrita y verbal
• Proactividad y criterio para escalar temas
• Confidencialidad con datos sensibles

Extras deseables

• Experiencia previa en seguros, ventas o atención al cliente
• Conocimientos básicos en productos financieros o aseguradores
• Actitud de aprendizaje y disposición a crecer con el rol

Importante: esquema de trabajo

Este puesto no es de tiempo completo, y está pensado para alguien que quiera mantener un equilibrio laboral o complementar otras actividades.

Se requiere disciplina, autonomía y consistencia, ya que aunque el tiempo sea limitado, las tareas son clave para mantener el ritmo del negocio.