Requisitos del puesto

• Educación: Universitario con título en Ciencias de la Computación, Ingeniería en Sistemas o campo relacionado.
• Experiencia: Mínimo 2-3 años de experiencia en soporte técnico, Infraestructura y Desarrollo.
• Habilidades: Conocimiento de sistemas operativos,

Responsabilidades del puesto

• Responsabilidades:
• Coordinación del Departamento de Soporte Técnico, Infraestructura y Desarrollo de más de 200 colaboradores.

Soporte Técnico e Infraestructura

- Proporcionar asistencia técnica a usuarios y departamentos.

- Resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software y redes.

- Identificar y diagnosticar problemas complejos.

- Garantizar la disponibilidad y el rendimiento óptimo de la infraestructura tecnológica.

- Administrar y mantener servidores, redes y sistemas de almacenamiento.

- Implementar y configurar soluciones tecnológicas.

- Mantenimiento y Actualizaciones:

- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas y equipos.

- Actualizar y parchear sistemas operativos, software y firmware.

- Seguridad:

- Implementar y mantener medidas de seguridad para proteger la infraestructura tecnológica.

- Monitorear y responder a incidentes de seguridad.

- Documentación y Comunicación:

- Documentar procedimientos y soluciones técnicas.

- Comunicarse con usuarios y departamentos sobre problemas y soluciones.

Indispensable

• - Conocimiento de sistemas operativos,
• Manejo de Presupuesto
• Desarrollo