Acerca de la empresa

OBJETIVO: REALIZAR LAS RESERVACIONES DE LOS RESTAURANTES DE GASTRONÓMICA, QUE SON LA NACIONAL, GALLO 71 Y SKIN JOINT, CON EFICIENCIA Y UN TRATO CALIDO Y CON TU TOQUE PERSONAL SIGUIENDO PUNTUALMENTE LA CAPACIDAD DE SILLAS DE CADA MESA

Requisitos del puesto

*25-50 AÑOS

*EXPERIENCIA: SUPERVISOR AEROLINEA, AEROMOSA, ASISTENTE PERSONAL, VENDEDORA DE AGENCIAS DE VIAJE, CONSERJE, VENDEDORA O GERENTE DE RETAIL (ZARA, BMW, ETC)

*BUEN VOCABULARIO Y TONO DE VOZ EDUCADO Y LOCAL/REGIO. AGILIDAD MENTAL

*TOEFL >500 DESEADO

*EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE

*MULTITASK

*RESOLUCION DE CONFLICTOS

Responsabilidades del puesto

1.        REGIRSE POR CULTURA, ESTÁNDARES Y REGLAS DE GASTRONÓMICA

2.        CONTESTAR 100% DE LLAMADAS LLEGAN A TU ESTACIÓN Y SABER PONER MENSAJE DE AUSENTE CUANDO TE SEPARAS DE LA MISMA

3.        LLENAR LOS CAMPOS DEL CRM COMPLETOS

4.        ASIGNAR MESAS SEGUN CAPACIDAD DE MESA (NI UNA SILLA MAS)

5.        TENER LA HUMILDAD DE SOLICITAR TE DELETREEN UN APELLIDO CUANDO NO LO ENTIENDAS Y CONFIRMAR

6.        REGISTRAR RESERVACIONES DE RESTAURANTE Y SIEMPRE DAR ALTERNATIVAS EN MISMO RESTAURANTE Y DIFERENTE HORARIO

7.        HACER CAMPAÑAS DE MARKETING DIGITAL 

8.        LLENAR BITACORAS DE QUEJAS

9.        CONOCER MAPAS DE MESAS, Y ALTERNATIVAS DE CAPACIDAD MUY CLARAMENTE

10.      SABER DECIR NO, CON CALIDEZ

11.      FACILIDAD DE PALABRA, DIRECTA Y APLOMO AL HABLAR

Prestaciones y beneficios adicionales

*PRESTACIONES DE LEY (IMSS, VACACIONES, AGUINALDO)