Clínica dermatológica líder en la Ciudad de México, busca una Recepcionista Clínica con experiencia en atención al cliente y manejo de agenda médica. Este puesto es clave para garantizar una atención eficiente y profesional a nuestros pacientes, además de apoyar en la coordinación interna de la clínica.
Responsabilidades principales:
-Atender a los pacientes de manera cordial al llegar a la clínica.
-Gestionar la agenda médica, agendando y confirmando citas por teléfono y WhatsApp.
-Proporcionar información sobre los servicios, horarios y procesos de la clínica.
-Mantener actualizados los registros de citas y pacientes en el sistema.
-Emisión de facturas y corte de caja
-Facilitar el flujo de pacientes durante las consultas, asegurando una experiencia organizada.
-Responder llamadas y mensajes siguiendo los protocolos
establecidos.
-Hacer el cobro de las consultas y cierre de TPV.
Escolaridad: Preparatoria terminada.
Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente o recepción (deseable en clínicas o hospitales mas no indispensable). Conocimientos: Manejo de herramientas tecnológicas como WhatsApp Business, sistemas de gestión médica y agendas electrónicas.
Habilidades:
-Excelente comunicación y atención al cliente.
-Organización y capacidad para priorizar tareas.
-Proactividad y solución de problemas.
-Adaptabilidad y trabajo en equipo.
Si eres una persona organizada, con atención al detalle y gusto por el trato con pacientes, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Disponibilidad de horario: Lunes a viernes 12:00 pm- 21:00 pm y sábados de 8:00 am - 16:00 pm
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Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia