Buscamos un Asistente de Operaciones proactivo y organizado para dar soporte al área de operaciones, incluyendo tiendas, supervisores, equipo visual y gerencia. Esta posición requiere habilidades de coordinación, atención al detalle y comunicación efectiva, ya que estará en constante contacto con distintos niveles de la organización.

Requisitos

• Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería Industrial o carrera afín
• Experiencia mínima de 1 año en áreas administrativas, operaciones o retail
• Excel intermedio-avanzado
• Conocimiento básico de compras, requisiciones y control de gastos
• Capacidad de organización y manejo de múltiples tareas simultáneas
• Facilidad de comunicación y trabajo en equipo

Ofrecemos

Responsabilidades principales

1. Soporte operativo

• Visita mensual a tiendas con checklist operativo
• Presencia semanal en oficina central
• Apoyo directo a Gerencia de Operaciones, supervisores, visuales y personal de tienda

2. Administración de caja chica

• Alta de usuarios y administración de fondos fijos por tienda
• Movimientos entre tiendas (usuarios y fondos)
• Seguimiento a uso de caja chica por parte de gerencia, supervisores y visuales

3. Requisiciones y nómina PDV

• Creación y seguimiento de requisiciones para nuevas aperturas
• Apoyo en gestión de bajas, asistencias y movimientos en sistema (Service Desk)
• Seguimiento de requerimientos para tiendas actuales y canal wholesale

4. Viáticos

• Alta y cambio de usuarios para viáticos
• Seguimiento a depósitos y reembolsos
• Gestión de viáticos del equipo de operaciones

5. Compras de insumos

• Compra de insumos para aperturas y operaciones diarias (papelería, equipo, consumibles)
• Reposición de materiales clave: lectores, biométricos, cajones, detectores de billetes, etc.

6. Gestión de SOLPED

• Elaboración de solicitudes de compra (SOLPED) para:
• Importaciones del área visual
• Insumos generales de tienda
• Guías de venta (WhatsApp y otros canales)