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Hace 1 día
Analista de Gestión y administración Servicio al cliente (Créditos Automotriz) temporal
$18,000 - $19,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
TemporalHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoDescripción
Importante empresa Automotriz por expansión está solicitando:
ANALISTA DE GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN OPERACIONAL DE SERVICIO AL CLIENTE x Incapacidad
Actividades:
· Gestionar y administrar las campañas de servicio al cliente final para la empresa.
· Seguimiento con los proveedores de atención al cliente sobre niveles de servicio, procesos, productividad, calidad y capacitación.
· Analizar e implementar acciones para solucionar casos de clientes escalados, así como, mejorar los procesos internos de atención al cliente y mejorar los niveles de Servicio.
· Dar seguimiento a los procesos y asegurar la correcta ejecución de los mismos relacionados a los contratos de arrendamiento hacia los clientes finales e intermediarios, así como asegurar el pago de derechos a las entidades gubernamentales.
Necesitas:
· Licenciatura terminada (Titulo) en Actuaria, Administración de empresas, economía, etc Experiencia en áreas de atención al cliente.
· Conocimiento financiero sobre Créditos.
-se aceptan recién egresados con titulo y cedula
· Manejo de Excel Avanzado- SE HARÁ PRUEBA
· Inglés intermedio (B1-B2)
Ofrecemos:
· Sueldo: $18,000
· Prestaciones de ley (IMSS, Vacaciones, Infonavit, Utilidades)
· Prestaciones adicionales:
-30 días de aguinaldo
-Prima vacacional del 80%
-Comedor
-Transporte
-Calendario bancario de descansos
-CONTRATO X 6 MESES
· Esquema Hibrido (Oficina y Home Office)
HORARIO: LUNES A VIERNES 8AM A 5PM o 9AM A 6PM
ZONA DE TRABAJO: A LADO DE PARQUE FINSA, PUEBLA
Postúlate por este medio con datos actualizados y CV
ID: 20568594