1. Liderazgo y gestión de equipos:

Dirigir y motivar al equipo de la sucursal para alcanzar los objetivos establecidos, brindando orientación, capacitación y apoyo continuo.

Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y positivo que promueva la excelencia en el servicio al cliente y el trabajo en equipo.

2. Gestión financiera:

Gestionar eficientemente los recursos financieros de la sucursal, controlando costos, optimizando ingresos y garantizando la rentabilidad del negocio.

Realizar análisis de datos e indicadores financieros para evaluar el desempeño de la sucursal y tomar decisiones informadas para mejorar la rentabilidad.

3. Servicio al cliente:

Garantizar un alto nivel de servicio al cliente en todas las interacciones, asegurando que las necesidades y expectativas de los clientes sean comprendidas y satisfechas.

Manejar eficazmente las quejas y preocupaciones de los clientes, buscando soluciones rápidas y satisfactorias que fortalezcan la relación con el cliente.

4. Cumplimiento normativo:

Asegurar el cumplimiento de todas las normativas y regulaciones aplicables en el sector de la seguridad, así como de las políticas y procedimientos internos de la organización.