BACK OFFICE

¡TE ESTRAMOS BUSCANDO!

Objetivo del puesto:

Apoyar al equipo de ventas en la gestión de clientes, seguimiento de pedidos y tareas administrativas, garantizando una atención eficiente y oportuna.

Responsabilidades:

1. Atención al Cliente:

· Responder llamadas y correos de clientes interesados.

· Brindar información sobre productos, precios y tiempos de entrega.

· Resolver dudas y canalizar solicitudes especiales.

2. Gestión de Pedidos:

· Registrar y procesar pedidos en el sistema ERP ODOO.

· Verificar existencias de productos y coordinar con el área de compras.

· Realizar seguimiento de órdenes para asegurar entregas puntuales.

3. Soporte a Ventas:

· Preparar cotizaciones y enviarlas a clientes.

· Apoyar a los ejecutivos de ventas en la organización de su agenda.

· Mantener actualizada la base de datos de clientes.

4. Documentación y Reportes:

· Elaborar reportes de ventas y seguimiento de clientes.

· Mantener archivos y documentación de clientes correctamente organizados.

· Apoyar en la elaboración de presentaciones comerciales.

Requisitos:

· Licenciatura concluida (preferentemente licenciatura en Administración, Mercadotecnia o afines).

· Experiencia mínima de 1 año en ventas o atención al cliente.

· Conocimientos básicos en manejo de CRM y Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).

· Facilidad de comunicación verbal y escrita.

· Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.

Competencias:

Servicio al cliente, Organización y gestión del tiempo. Proactividad, Trabajo en equipo y Orientación a resultados.

Condiciones del Puesto:

• Modalidad: Presencial

• Horario: Tiempo completo Lunes a Viernes de 8 a 5 p.m.

• Beneficios: Sueldo base competitivo $15,000.00

• Prestaciones de Ley: IMSS, Vacaciones, Prima Vacacional, Utilidades, Aguinaldo, cumpleaños en casa, capacitaciones, días adicionales a vacaciones por año.