?? Objetivo del puesto:

Ser el primer punto de contacto con prospectos, apoyando el proceso comercial con enfoque en servicio al cliente, administración de ventas y soporte a la plataforma de ventas en línea. Este puesto tiene como propósito el desarrollo hacia una posición como Ejecutivo de Ventas.

??? Responsabilidades:

• Realizar el primer contacto con prospectos para presentar la empresa y recabar información.
• Canalizar prospectos con un Ejecutivo de Ventas (realizar ventas solo si son operaciones sencillas).
• Brindar atención a prospectos a través de la plataforma de ventas en línea.
• Generar reportes, análisis de KPIs y seguimiento de cotizaciones.
• Apoyar en funciones administrativas del área comercial.

?? Requisitos:

• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, preferentemente en Call Center.
• Licenciatura o carrera técnica concluida.
• Licencia de conducir vigente.
• Disponibilidad para viajar.
• Disponibilidad para atender prospectos fuera de horario de oficina y fines de semana.
• Inglés intermedio.

?? Habilidades y competencias clave:

• Excelente comunicación oral y escrita.
• Actitud de servicio y empatía.
• Buena presentación.
• Capacidad para manejar bases de datos e información de manera organizada.