Brindar soporte, seguimiento y asesoría estratégica a un grupo asignado de hoteles, con base en el análisis de su desempeño comercial. Su objetivo principal es identificar oportunidades de mejora, alinear las acciones con los objetivos corporativos y apoyar en la implementación de mejores prácticas que contribuyan al crecimiento sostenible del negocio.
Responsabilidades:
Analizar indicadores clave de desempeño (KPI) de los hoteles asignados, incluyendo ocupación, tarifa promedio, RevPAR, participación de mercado, entre otros.
Realizar diagnósticos periódicos para detectar desviaciones, áreas de oportunidad y mejores prácticas.
Brindar asesoría estratégica a los hoteles en temas comerciales, operativos o de revenue, según su necesidad.
Elaborar y presentar reportes de resultados, recomendaciones y planes de acción.
Dar seguimiento a la ejecución de iniciativas propuestas y medir su impacto.
Coordinar sesiones de retroalimentación y revisión de resultados con los equipos locales de cada hotel.
Facilitar la implementación de lineamientos corporativos, herramientas y procesos que optimicen la gestión hotelera.
Apoyar en la capacitación o acompañamiento de perfiles clave en el hotel, cuando se identifiquen necesidades específicas.
Promover la alineación de estrategias entre los hoteles y los objetivos globales de la compañía.
Mantener una comunicación constante y efectiva con los equipos de campo y corporativo.
Requisitos del perfil:
Licenciatura en Administración de Empresas, Turismo, Finanzas, Mercadotecnia o afín. Deseable: Maestría o especialidad en Revenue Management, Estrategia Comercial o Dirección Hotelera.
Experiencia comprobable en análisis de desempeño hotelero y elaboración de reportes ejecutivos. Deseable experiencia previa en posiciones de soporte corporativo, regional o multi-propiedad.
Experiencia mínima de 5 años en ventas, preferiblemente en la industria hotelera o en gestión de equipos de ventas.
Dominio de KPIs hoteleros: ADR, OCC, RevPAR, GOP, MPI, ARI, entre otros.
Conocimiento del mercado regional y las dinámicas de la industria.
Experiencia con sistemas CRM y manejo de herramientas tecnológicas de ventas.
Dominio del inglés y disponibilidad para viajar frecuentemente.
Beneficios:
Prestaciones superiores a la ley.
Tarifas preferenciales en los hoteles del grupo.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.