Agencia de servicios de reclutamiento operativo solicita:

Jefe de reclutamiento Operativo

Experiencia y formación

• Experiencia: Al menos 3-4 años en roles de líder o de coordinación, preferiblemente en empresas de servicios o recursos humanos.

• Es indispensable que el candidato radique y tenga experiencia trabajando en la zona de nuevo león.

• Formación: Licenciatura en Administración de Empresas, Recursos Humanos, Psicología Organizacional o afín.

• Conocimiento del mercado local: Experiencia trabajando en Monterrey o con empresas de la región (deseable).

Gestión operativa:

• Supervisar los procesos de reclutamiento operativo, administrativo y de promotoría.
• Asegurar que los servicios se entreguen en tiempo y forma, cumpliendo con los estándares de calidad.
• Implementar y mejorar procesos para aumentar la eficiencia operativa.

Coordinación de equipos:

• Liderar y apoyar a los coordinadores de área en la ejecución de sus funciones.
• Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y de alto desempeño.
• Identificar necesidades de capacitación y desarrollo del equipo.

Seguimiento de métricas:

• Monitorear KPIs operativos, como tiempos de entrega, tasa de éxito en colocaciones y satisfacción del cliente.
• Generar reportes periódicos para evaluar el desempeño operativo.

Relación con clientes:

• Colaborar con el área de ventas para asegurar la satisfacción del cliente.
• Resolver problemas operativos que afecten la relación con los clientes.

Apoyo en implementación de tecnología:

• Colaborar en la implementación de herramientas tecnológicas (software de reclutamiento, CRMs, etc.) para mejorar los procesos.

1. Gestión operativa: Experiencia en la supervisión y optimización de procesos.
2. Liderazgo: Capacidad para guiar y motivar a un equipo.
3. orientación a resultados: Enfoque en alcanzar metas y resolver problemas de manera proactiva.
4. Comunicación efectiva: Habilidad para comunicarse claramente con equipos internos y clientes.
5. Organización: Capacidad para manejar múltiples proyectos y prioridades.
6. Conocimiento del sector: Experiencia en reclutamiento, selección o servicios profesionales (INDISPENSABLE).