Hace 2 sem
Ejecutivo de atención al cliente
$15,000 - $18,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Plan de carrera y crecimiento
Descripción
MNP Consultores (Marquina y Navarro Consultores S.C.) es una de las firmas de Consultoría Corporativa con mayor prestigio del País. Posicionados en el corazón de la zona corporativa del área metropolitana de Guadalajara, aperturamos nuestras oficinas centrales en Corporativo Paseo Andares piso 14, consolidando nuestro crecimiento y fortalecimiento en el occidente del país. Estamos ampliando nuestra área y buscamos talento como el tuyo para la posición.
Requisitos del puesto:
- Lic. En negocios, publicidad, mercadotecnia, comunicación, administración de empresas, o afín
- 2 años de experiencia en roles comerciales, de ventas o como asistente de Dirección.
Perfil del candidato:
- Conocimiento de CRM (Customer Relationship Management)
- Habilidad para gestionar relaciones con clientes y prospectos de manera eficiente.
- Conocimientos de marketing y proceso comercial
- Dominio de habilidades para la atención al cliente
Responsabilidades del puesto:
- Establecer y mantener comunicaciones efectivas con clientes y prospectos a través de llamadas, mensajes y correos, asegurando una gestión oportuna y profesional de cada interacción.
- Realizar investigaciones de mercado para identificar prospectos cualificados.
- Administrar y actualizar la información de clientes en el CRM con alta precisión y eficacia
- Medir y reportar métricas de conversión de prospectos
- Proporcionar información relevante sobre los servicios de la empresa antes de las llamadas estratégicas con el equipo de ventas
- Gestionar la relación con prospectos a largo plazo, asegurando que la información se mantenga actualizada.
- Evaluar necesidades y nivel de interés de los prospectos
- Filtrar y segmentar clientes potenciales para los consultores comerciales
Horario de trabajo a tiempo completo.
Lunes a Viernes.
Salario base + bonos trimestrales + bono por desempeño
Viernes cortos: salimos a las 3:00 pm
Capacitación inicial y complementaria continua
Medio día libre por cumpleaños
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un ambiente colaborativo y motivador.
ID: 20470639
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